Les présentes conditions générales régissent l'accès et l'utilisation du service Maximus, édité par Bidev Consulting. Toute création de compte vaut acceptation pleine et entière des présentes.
1. Objet et description du service
Maximus est une application de coaching sportif qui génère un programme de musculation personnalisé à partir des informations déclarées par l'utilisateur (objectif, niveau, matériel, morphologie, zones sensibles), accompagné de recommandations nutritionnelles et d'un suivi de progression.
Le service est fourni « en l'état », dans sa version disponible au moment de l'accès. L'éditeur peut le faire évoluer, ajouter ou retirer des fonctionnalités.
2. Accès et compte utilisateur
- La création d'un compte requiert une adresse e-mail valide et un mot de passe.
- Le service est réservé aux personnes de 16 ans révolus.
- L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les tenir à jour ; la pertinence du programme en dépend directement, en particulier s'agissant des blessures et limitations.
- L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte.
- Le compte est personnel et ne peut être partagé, sauf dans le cadre d'une offre professionnelle prévoyant plusieurs accès.
3. Offres, essai et abonnement
- Une offre gratuite permet de découvrir le service avec des fonctionnalités limitées.
- Un essai Premium gratuit est offert à l'inscription, sans carte bancaire. À son terme, le compte bascule automatiquement en offre gratuite : aucun prélèvement n'a lieu sans souscription volontaire.
- Les offres payantes sont proposées par abonnement mensuel ou annuel. Les prix sont affichés toutes taxes comprises (TVA française applicable).
- L'abonnement est reconduit tacitement à chaque échéance, jusqu'à résiliation.
- Le paiement est traité par notre prestataire Stripe ; aucune donnée de carte bancaire ne transite par nos serveurs ni n'y est conservée.
4. Résiliation et remboursement
L'abonnement est sans engagement : il peut être résilié à tout moment depuis l'espace « Mon abonnement ». La résiliation prend effet au terme de la période déjà réglée, durant laquelle l'accès reste ouvert. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour une période entamée, sauf disposition légale contraire.
L'éditeur peut suspendre ou résilier un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, après information de l'utilisateur sauf urgence ou obligation légale.
5. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours pour se rétracter d'une souscription, sans motif ni pénalité.
En souscrivant, l'utilisateur demande expressément l'accès immédiat au service. S'il exerce son droit de rétractation, il reste redevable du montant correspondant à la période effectivement utilisée. La demande s'effectue par e-mail à contact@maximuscoach.com.
L'essai gratuit permet par ailleurs d'évaluer le service avant tout paiement.
6. Avertissement santé et responsabilité de l'utilisateur
Maximus n'est pas un dispositif médical et ne délivre aucun avis médical. Les programmes, charges, volumes et recommandations nutritionnelles sont générés automatiquement à partir des données déclarées et sont fournis à titre informatif et pédagogique.
L'adaptation aux blessures repose sur les informations que l'utilisateur renseigne : elle réduit le risque mais ne le supprime pas, et ne remplace ni un diagnostic, ni un suivi par un professionnel de santé ou un coach en présentiel.
L'utilisateur reconnaît :
- pratiquer sous sa seule responsabilité et être seul juge de son aptitude physique ;
- avoir été invité à consulter un médecin avant de débuter ou reprendre une activité physique, notamment en cas de douleur, blessure, pathologie, grossesse ou traitement en cours ;
- devoir interrompre immédiatement tout exercice provoquant une douleur anormale et consulter si elle persiste ;
- devoir adapter les charges à ses capacités réelles et respecter les consignes d'exécution.
7. Responsabilité de l'éditeur
Bidev Consulting met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité du service, sans garantir une accessibilité ininterrompue : des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou cause indépendante de sa volonté.
La responsabilité de l'éditeur ne saurait être engagée en cas de dommage résultant d'une pratique inadaptée à l'état de santé de l'utilisateur, d'informations inexactes déclarées par celui-ci, du non-respect des avertissements ci-dessus, ou d'un usage non conforme du service. Elle ne saurait excéder, en tout état de cause, les sommes effectivement versées par l'utilisateur au cours des douze derniers mois.
8. Propriété intellectuelle
Le service, ses contenus et ses composants demeurent la propriété exclusive de Bidev Consulting. L'utilisateur bénéficie d'un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable, limité à la durée de son accès. Toute extraction, reproduction ou réutilisation de la bibliothèque d'exercices ou des contenus est interdite sans autorisation écrite.
9. Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'interdit notamment de perturber le fonctionnement du service, d'y accéder par des moyens automatisés non autorisés, de tenter d'en contourner les limitations ou mesures de sécurité, et d'utiliser le service à des fins illicites ou contraires aux présentes.
10. Données personnelles
Le traitement des données, notamment des données de santé, est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes.
11. Modification des conditions
Les présentes conditions peuvent être modifiées. Toute modification substantielle est notifiée par e-mail ou lors de la connexion ; la poursuite de l'utilisation vaut acceptation. En cas de refus, l'utilisateur peut résilier son abonnement.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, l'utilisateur est invité à contacter contact@maximuscoach.com afin de rechercher une solution amiable.
Conformément aux articles L612-1 et suivants du code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige, après avoir tenté de le résoudre directement auprès de nous. Les coordonnées du médiateur désigné sont communiquées sur simple demande à contact@maximuscoach.com.
Les consommateurs résidant dans un autre État membre de l'Union européenne peuvent également se rapprocher du Centre européen des consommateurs de leur pays de résidence.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents.